＜チケットに関して＞

・本企画への参加には事前のご予約が必要です。

・お支払いは予約時の事前クレジットカード決済のみ対応しております。

・本公演は1部屋（グループ）1～2人でお楽しみいただく企画となっております。

　3人以上でのご参加は複数のお部屋に分かれてご予約ください。

・チケット購入後、公演予定日の14日前までのキャンセルの場合無料で承ります。
　それ以降お客さまのご都合でのチケットキャンセルの払戻しはいかなる理由でも一切いたしません。

 

＜入場に関して＞

・チケット購入時にご記載いただいた住所に招待状を配送させていただきます。

・招待状の配送は公演２週間前以降を予定しております。

・公演日１週間前以降のご予約の場合、招待状はチェックイン時にお渡しさせていただきます。

　ホテルフロントにてご予約者様のお名前と予約確認メールをご提示ください。

・開演時間の20時より30分前の19時30分までに必ずチェックインをお願いいたします。

　上記 時間を過ぎたチェックインの場合、状況によっては入場をお待ち頂く可能性がございます。

 

＜公演に関して＞

・当日は階段の上下を含みホテル内を歩き回りますので、動きやすい格好、履き慣れた靴でのご参加をお勧めしております。

・本公演では、強い光やフラッシュを使った演出、突然暗転する演出、大音量での音響を伴う演出、体験者の身体を拘束または触れる演出がございます。予めご了承ください。

・この公演は長期間開催されます。そのためSNSやブログなどインターネット上での公演のネタバレになるような発言、書き込みは固くお断りしております。

・上演中にホテルより外出いただくことは可能ですが、作品の特性上、再入場をお断りまたは お待ちいただくく可能性がございます。

・本公演ではセリフ、案内、映像などすべて外国語の対応はございません。ご注意ください。

・取材·撮影を予告なく行う場合がございますので、予めご了承ください。撮影素材は、報道、 広告宣伝、プロモーションなどに使用される場合がございます。写り込みにご同意いただけない場合は、スタッフへお声掛けください。

・公演内で発生した事故は主催者は一切責任を負いません。

・作品の演出の都合上、下記に該当する方はご鑑賞いただくことができません。
　下記にあてはま る方をスタッフが発見した場合、公演からの退出、公演自体の中止となる可能性がございます。

　-体調が万全でない方

　-日本語が理解できない、読み書きが難しい方

　-ご自身または同伴の方のサポートなしで階段の上り下りや移動ができない方

　-妊娠中の方

　-光刺激で筋肉のけいれんや意識の喪失などを引き起こしたことのある方

　-閉所・暗所・高所に対して極度に恐怖を感じる方

　-アルコール臭・身体の接触・喫煙に対して極度に嫌悪感を感じる方

　-泥酔している方やマナーの悪い方

　-危険物または運営側で不適切と判断した物品の持ち込みをされている方

　-事前承諾無く撮影や取材をされている方

　-補助犬を含む一切の動物の同行されている方

　-注意事項に違反し、HOTEL SHE, KYOTOまたは他の体験者に損害を与える可能性のある方

　-他、スタッフがご参加頂けないと判断した方

・本公演の注意事項に違反し損害を何らかの与えた場合、当該の損害の賠償をさせていただく可能性がございます。

 

＜ご宿泊に関して＞

・公演期間は通常のホテル営業はおこなっておりません。
　そのため通常のチェックイン/チェックアウト時間とは異なりますので予めご了承ください。

・全館禁煙とさせていただいております。一部、喫煙エリアを設けておりますのでご利用の際はそちらをご利用ください。